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Mentionnez les messages d'erreur spécifiques, les actions déjà tentées et les changements récents sur votre compte ou votre console. Ces informations permettent aux experts PlayStation d'identifier rapidement la source du problème.
La recommandation est de créer un nombre limité de dossiers pour maintenir une vue d'ensemble simple. La mise en place de filtres automatiques permet de diriger les newsletters vers des dossiers dédiés.